Mục tiêu của Chính phủ theo quyết định 411/QĐ-TTg là đến năm 2025, 80% doanh nghiệp sử dụng hợp đồng điện tử. Tuy nhiên còn rất nhiều rào cản và khó khăn để loại hình này có thể sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp.

Theo Đỗ Kế Công, Giám đốc Trung tâm chữ ký số và hợp đồng điện tử VNPT chia sẻ tại Diễn đàn hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số và phát triển thương mại điện tử do Bộ Công Thương tổ chức ngày 15/10, mặc dù hợp đồng điện tử mang lại nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả làm việc nhưng việc ứng dụng hợp đồng điện tử tại các doanh nghiệp cũng gặp nhiều khó khăn. Thứ nhất về mặt pháp lý, cho dù Luật Giao dịch Điện tử công nhận giá trị của hợp đồng điện tử, nhiều quy trình vẫn yêu cầu hợp đồng giấy, gây gián đoạn và giảm hiệu quả chuyển đổi số. Thứ 2 là thách thức về bảo mật và công nghệ. Doanh nghiệp lo ngại về nguy cơ gian lận, giả mạo chữ ký và tính toàn vẹn của dữ liệu sau khi ký kết. Ngoài ra, việc tích hợp hệ thống chữ ký số với nền tảng quản lý hiện có thường phức tạp và tốn kém. Thứ ba là rào cản về chi phí và trải nghiệm sử dụng. Bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) gặp khó khăn khi triển khai vì chi phí đầu tư ban đầu cao và thiếu kiến thức công nghệ, khiến việc phổ biến hợp đồng điện tử trở nên chậm chạp.

Là doanh nghiệp Viễn thông, CNTT với hơn 70 năm truyền thống, VNPT hiện đang cung cấp tất cả các dịch vụ viễn thông, CNTT trên phạm vi toàn quốc cho rất nhiều các khối khách hàng từ chính quyền, doanh nghiệp đến các doanh nghiệp SME, hội kinh doanh cá thể và rất nhiều khách hàng cá nhân. Trong lĩnh vực hợp đồng điện tử và chữ ký số, VNPT cũng tự hào là doanh nghiệp đầu tiên cung cấp dịch vụ chữ ký số tại Việt Nam và cũng là doanh nghiệp đầu tiên cung cấp giải pháp ký số từ xa. VNPT cũng đã xây dựng nền tảng hợp đồng điện tử an toàn VNPT eContract với mục tiêu giúp doanh nghiệp vượt qua các rào cản và những khó khăn kể trên để có thể chuyển đổi số toàn diện, an toàn và tiết kiệm.

VNPT eContract là nền tảng hợp đồng điện tử an toàn cho phép các bên thực hiện giao kết hợp đồng quản lý toàn bộ quá trình giao kết một cách thuận tiện, nhanh chóng với chi phí phù hợp.

“Nếu doanh nghiệp có ứng dụng quản lý nhân sự, app mobile thì có thể tích hợp ngay nền tảng hợp đồng điện tử an toàn của VNPT lên ứng dụng đó để người dùng chỉ thao tác trên một giao diện, một ứng dụng duy nhất mà không phải chuyển từ hệ thống này sang hệ thống khác, không phải chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Như vậy sẽ rất thuận tiện cho người dùng, kể cả những người không có am hiểu nhiều về công nghệ, không quá thành thạo trong việc ứng dụng công nghệ có thể thực hiện việc giao kết hợp đồng điện tử an toàn một cách thuận tiện và dễ dàng”, ông Công cho biết thêm.

Đặc biệt hơn trong quá trình chuyển đổi số, chi phí là vấn đề nhiều doanh nghiệp lo lắng, nhất là các doanh nghiệp SME hay các hộ kinh doanh cá thể. Tuy nhiên về yếu tố này, ông Công cho biết, hợp đồng điện tử VNPT eContract tiết kiệm từ 80% đến 85 % chi phí so với một hợp đồng giấy từ việc khởi tạo, lưu trữ cho đến chuyển phát. VNPT còn cung cấp gói dịch vụ linh hoạt phù hợp với nhu cầu của mọi quy mô doanh nghiệp.

Về mặt công nghệ, hợp đồng khởi tạo từ VNPT eContract đảm bảo toàn vẹn và được chứng thực bởi VNPT và Bộ Công thương cho phép xác thực người dùng bằng Chứng thư chữ ký số & eKyC, xác định thời điểm giao dịch bằng Dấu thời gian VNPT TSA.
Hiện VNPT là doanh nghiệp có thị phần số 1 về chữ ký số và đã cung cấp trên 1 triệu hợp đồng điện tử cho Khách hàng cũng như sử dụng trong nội bộ VNPT.

VNPT không chỉ cung cấp giải pháp hợp đồng điện tử an toàn, VNPT còn cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình chuyển đổi số. VNPT cũng đang phối hợp chặt chẽ với Chính phủ trong việc hoàn thiện hành lang pháp lý và thúc đẩy ứng dụng hợp đồng điện tử, góp phần thực hiện mục tiêu 80% doanh nghiệp sử dụng hợp đồng điện tử vào năm 2025.

Trên cơ sở đó, VNPT mong muốn hành lang pháp lý đặc biệt là các quy định về giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử; chấp nhận Hợp đồng điện tử an toàn trong mọi lĩnh vực được ban hành; Đồng thời, quy định, sử dụng Hợp đồng điện tử an toàn trong các lĩnh vực thương mại, ví dụ như hợp đồng mẫu, giao kết trong thương mại điện tử,....Song song với đó là việc ban hành tiêu chuẩn kỹ thuật về hợp đồng điện tử an toàn để các doanh nghiệp thực hiện đồng bộ.

Với vai trò là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong chuyển đổi số quốc gia, VNPT luôn sẵn sàng được đồng hành cùng các Chính phủ và các địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng Hợp đồng điện tử an toàn góp phần hoàn thành mục tiêu chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số.